浙江寧波“丁師傅們”為15萬(wàn)建筑工人撐腰

中新網(wǎng)寧波2月20日電 題：浙江寧波“丁師傅們”為15萬(wàn)建筑工人撐腰

作者 董易鑫 吳天云 羅秋玲

說(shuō)起“丁師傅們”，浙江省寧波市江北區(qū)甬江街道的建筑工人幾乎無(wú)人不知——普及相關(guān)法律知識(shí)、緊盯工資是否按時(shí)發(fā)放、協(xié)調(diào)工傷賠付事宜……多年來(lái)，“丁師傅們”忙前忙后、不辭辛苦，只為給15萬(wàn)建筑工人撐腰。

“丁師傅們”是誰(shuí)？據(jù)悉，“丁師傅們”是丁師傅調(diào)解室的成員，發(fā)起人丁文俊原本是一位建筑勞務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員。調(diào)解室成立于2018年10月，主要提供建筑行業(yè)的公益性勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。

丁師傅調(diào)解室發(fā)起人丁文俊(右二)了解企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人與工人之間存在的問(wèn)題。(資料圖)黃華匯 攝　　“很多時(shí)候，一碗熱茶、幾句鄉(xiāng)音就能讓雙方冷靜下來(lái)。一樁樁、一件件事情調(diào)解好了，我們就能逐步在寧波建筑服務(wù)產(chǎn)業(yè)園構(gòu)建起更加和諧的工作環(huán)境，也能影響到更多的建筑工人，提升他們的職業(yè)滿意度和工作效率，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”丁文俊說(shuō)，目前，丁師傅調(diào)解室累計(jì)受理案件超500件，涉及金額2000余萬(wàn)元。

為了更好實(shí)現(xiàn)上述愿景，丁師傅調(diào)解室在該區(qū)總工會(huì)、司法局、人社局和甬江街道等各方共同支持下，構(gòu)建了動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋園區(qū)3300個(gè)施工班組、15萬(wàn)名工人。通過(guò)AI(人工智能)算法，該數(shù)據(jù)庫(kù)能夠識(shí)別出“高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)”，并實(shí)時(shí)追蹤薪資發(fā)放、合同履約等關(guān)鍵指標(biāo)，提前3個(gè)月預(yù)警并介入，確保矛盾防患于未然。

“之前我們接到系統(tǒng)提示，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)某企業(yè)連續(xù)兩月延遲發(fā)薪，便立即聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人了解情況。”丁師傅調(diào)解室的數(shù)據(jù)組負(fù)責(zé)人介紹，此外，調(diào)解室還開(kāi)發(fā)了“云端調(diào)解艙”，工人掃碼上傳證據(jù)后，可視頻連線律師進(jìn)行咨詢和調(diào)解，跨省糾紛處理效率較過(guò)去提升60%。

為了讓更多矛盾防患于未然，調(diào)解室開(kāi)展了“工人說(shuō)法”擂臺(tái)賽，用案例劇普及相關(guān)法律知識(shí)；定期邀請(qǐng)法律專家培訓(xùn)調(diào)解員，提升依法調(diào)解能力；公示法律服務(wù)內(nèi)容、調(diào)解員聯(lián)系方式，讓工人“求助有門”；與甬江司法所組成普法志愿者團(tuán)隊(duì)，進(jìn)企業(yè)宣傳“我調(diào)解我普法”品牌和涉企法律法規(guī)等。

目前，丁師傅調(diào)解室總結(jié)歸納出“四穩(wěn)三急”工作法，即重大矛盾糾紛“穩(wěn)評(píng)估”、歷史積案“穩(wěn)梳理”、政策空白“穩(wěn)應(yīng)對(duì)”、集體糾紛“穩(wěn)處置”的“四穩(wěn)”筑牢底線，以及突發(fā)事件“急介入”、集體上訪“急調(diào)解”、暴力沖突“急制止”的“三急”快速響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解成功率達(dá)99%，該調(diào)解室也成功入選浙江省基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)樣板站點(diǎn)。

據(jù)悉，該調(diào)解室下一步將繼續(xù)拓展服務(wù)半徑，與外賣、快遞平臺(tái)合作，為新就業(yè)群體定制維權(quán)通道；與該省杭州、溫州等地探索共建調(diào)解聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)“勞動(dòng)關(guān)系健康指數(shù)”系統(tǒng)，共享“大數(shù)據(jù)+三級(jí)調(diào)解”模式。(完)