網(wǎng)易公益：數(shù)字技術(shù)重構(gòu)公益形態(tài)與邊界

數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅改變了人們的生活方式，也正深刻重構(gòu)社會(huì)公益的形態(tài)與邊界。小鎮(zhèn)上的人工智能科技館，彌合城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝；數(shù)字技術(shù)平臺(tái)的搭建，為尋親人照亮回家的團(tuán)圓之路；人們?cè)诰€上平臺(tái)捐獻(xiàn)的愛(ài)心，讓大山深處的鄉(xiāng)村響起法律知識(shí)科普講堂……

近日，“數(shù)愛(ài)無(wú)疆”公益故事征集展播活動(dòng)入選名單正式公布，該活動(dòng)自2024年11月起，最終遴選出50個(gè)具有代表性的數(shù)字公益故事?！毒W(wǎng)易蛋仔派對(duì)數(shù)字公益，傳遞溫暖》也名列其中，向人們講述數(shù)字公益的溫暖故事。

聚焦社會(huì)公益護(hù)航鄉(xiāng)村兒童成長(zhǎng)

面對(duì)校園霸凌如何保護(hù)自己？遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙該怎樣應(yīng)對(duì)？陌生人靠近時(shí)如何警惕拐賣？……在貴州省遵義市習(xí)水縣的“蛋仔童伴之家”，孩子們正通過(guò)“小小律師體驗(yàn)日”的趣味互動(dòng)，學(xué)習(xí)這些叩擊心靈的成長(zhǎng)課題。

據(jù)介紹，網(wǎng)易游戲旗下《蛋仔派對(duì)》與中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)合作，已在貴州習(xí)水縣建設(shè)10所“蛋仔童伴之家”，并打造圖書角、心理咨詢室等功能區(qū)域，還有愛(ài)心“童伴媽媽”們定期組織主題活動(dòng)，陪伴鄉(xiāng)村兒童成長(zhǎng)。

此外，《蛋仔派對(duì)》還參與浙江省婦女兒童基金會(huì)的“煥新樂(lè)園”公益項(xiàng)目，為慶元縣困境兒童構(gòu)筑童夢(mèng)之家；聯(lián)合中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)發(fā)起“蛋仔派對(duì)免費(fèi)午餐”公益活動(dòng)，幫助更多鄉(xiāng)村學(xué)童吃上熱騰騰的免費(fèi)午餐。

在數(shù)字公益的探索中，網(wǎng)易游戲聚焦不同圈層，不斷拓展公益活動(dòng)外延。

探索創(chuàng)新模式賦能數(shù)字公益

從游戲世界到現(xiàn)實(shí)公益，網(wǎng)易游戲正在不斷探索數(shù)字公益的創(chuàng)新模式。

早在2019年12月，網(wǎng)易游戲就發(fā)起“會(huì)員積分換捐”活動(dòng)。據(jù)介紹，該活動(dòng)獲得玩家參與人次逾200萬(wàn)，收集到逾26萬(wàn)條玩家留言，成功幫助四川廣安、巴中、瀘州等20所學(xué)校達(dá)成助學(xué)計(jì)劃，開(kāi)辟了“讓公益觸手可及”的新思路。

在“蛋仔童伴之家”項(xiàng)目中，10所“童伴之家”正是由玩家通過(guò)游玩正能量地圖積累的100萬(wàn)公益幣實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)化的100萬(wàn)元公益基金支持打造。這一模式讓遠(yuǎn)在千里之外的游戲玩家們，也一同分享了鄉(xiāng)村兒童的歡聲笑語(yǔ)。

而在“免費(fèi)午餐”公益項(xiàng)目中，網(wǎng)易游戲又創(chuàng)新性地將游戲文創(chuàng)與公益相結(jié)合，通過(guò)售賣專屬定制的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，將玩家的游戲熱情轉(zhuǎn)化為對(duì)鄉(xiāng)村兒童營(yíng)養(yǎng)健康的關(guān)愛(ài)與支持。

同時(shí)，網(wǎng)易還在探索“游戲+文旅”的新路徑。例如，《蛋仔派對(duì)》在中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)期間，攜手河南洛陽(yáng)龍門石窟，面向廣大年輕群體趣味深入普及“石窟文化”和“牡丹文化”，持續(xù)推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的數(shù)字化、創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。

通過(guò)“游戲+公益”，網(wǎng)易游戲正將數(shù)字技術(shù)的互動(dòng)性、傳播力與社會(huì)需求緊密結(jié)合，不僅拓寬了公益參與的路徑，也讓公益的力量在數(shù)字世界中得到了前所未有的放大。

踐行社會(huì)責(zé)任加強(qiáng)未成年人保護(hù)

長(zhǎng)期以來(lái)，游戲企業(yè)的社會(huì)責(zé)任被社會(huì)廣泛關(guān)注，其中最被視為游戲企業(yè)“本職”的，無(wú)疑是未成人保護(hù)課題。

在未成人保護(hù)方面，網(wǎng)易游戲不斷升級(jí)防沉迷系統(tǒng)，在游戲內(nèi)為未成年人設(shè)置AI未成年保護(hù)巡邏系統(tǒng)，劃出清晰的“時(shí)間紅線”，更為未成年人打造了反詐“沉浸式課堂”。

例如，通過(guò)與有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)合作，《蛋仔派對(duì)》將“買皮膚詐騙”“假客服退款”等案例改編成互動(dòng)動(dòng)畫，還原從廣告引流到話術(shù)誘導(dǎo)的全過(guò)程，告誡玩家“不要輕信陌生人”，并引導(dǎo)“用戶理智消費(fèi)”，加強(qiáng)玩家對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱的認(rèn)知。

同時(shí)，網(wǎng)易游戲還打破反詐內(nèi)容邊界，推動(dòng)反詐觸角延伸到線下場(chǎng)景，通過(guò)舉辦線下活動(dòng)，設(shè)置游戲化、趣味化和專業(yè)化的反詐闖關(guān)游戲，讓參與者在闖關(guān)過(guò)程中學(xué)習(xí)反詐技巧，提高防騙意識(shí)。

科技向善，公益無(wú)涯。游戲科技的溫度正讓虛擬世界中的善意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)關(guān)懷，為公益插上堅(jiān)實(shí)的翅膀，“人人公益”正在成為現(xiàn)實(shí)。